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张秀斌:电商业务与营销系统的整合实践种植

发布时间:2020-04-19 16:56:39 阅读: 来源:刚性防水厂家

张秀斌:电商业务与营销系统的整合实践

摘要:4月21日~22日,在由亿邦动力网、深圳市信息行业协会共同主办的第六届中小企业电子商务应用发展大会上,会易科技副总裁张秀斌发表了主题演讲。

4月21日~22日,在由亿邦动力网、深圳市信息行业协会共同主办的第六届中小企业电子商务应用发展大会上,会易科技副总裁张秀斌发表了主题演讲。

以下是演讲实录:

首先声明一点,我以前也没在阿里巴巴干过,然后和大家讨论一个问题,这一年来,现在是9年,在座基本上无空座位,我非常感动,一会我在耽误大家15分钟时间,给大家说一下,邮件营销的事,刚才夏总讲了说企业活三年就值得信赖,很幸运我们已经活过三年了,我们是值得信任,郁总刚才讲了,每天收到垃圾邮件,我今天要解决的问题,就是以后咱们不制造垃圾邮件OK。刚才主持人提到我今天演讲主题为什么要整合起来,为什么要整合,大家很清楚,现在B2B、B2C就是做网站的,推广都是有些什么手段,又讲SU,我们在市场上做广告,比如说阿里巴巴他们财大气粗,我们一般人做不起,在美国的数据,美国数据的企业一般来说,当然SEO、SEM是第一位,第二位是邮件营销,也就是咱们做互联网做B2C不做邮件营销那是不合适,邮件营销是应该是做好的。

为什么要整合,业务系统和营销系统为什么要整合在一起,非常简单,就是说我们做网站,每天我们做B2B网站,前面是人,后面下面是推广手段,人代表什么,我看是灰的,我们不知道他是谁?每一个人。流量后面是IP,我们想了解这些人是谁,如果找到一种手段能把这些IP背后的人抓出来,我们是不是做营销更有针对性,除了IP我们更想指导他是谁,我们有一个人,是清晰的为什么是清晰,那个人是咱们注册用户,但是后面这两个人是不知道,那个是什么人,那个是浏览用户,我们不知道他是谁,如果我们用办法把这个浏览用户找出来是谁。每天咱们通过流量分享工具大多数公司都用G后面有很多人,咱们刚才提到IP,我们把所有人找出来就非常好。

另外一个为什么要整合,刚才我现在问几个问题,互动一下,大家觉得一年多以来,互联网行业里面,最热门三个词谁说出来,我免费送2万封邮件。微博、三个词,团购,第三个,SNS,好两万封。其实真正的是大家,电子商务,阿里巴巴在11月11日,光棍节那一天据说销售量是9.7亿,超过全中国,王府井百货,所有加起来的营业额高,这意味着什么?如果说我们所有网上都加起来,今天在开大会的时候,是占半壁江山,10年以后,就是全壁江山。SnS刚才提到,我们这个微博热闹大家都提到,两边屏幕上不断的播微博这么热,我们能不能用起来,这个是我们做琢磨的事情,我们基本上也了解决方案应该会在今年的年终6月份,支持微博,一个平台一个平台,进去就同时影响我们公司叫在线营销,我不仅仅是邮件来做其他的整合,整合意味着大家提整合。好多人认为,那是不是要把我的东西和你的整在一起。

这个是物理的整合,我这里面的意思是逻辑,逻辑的整合,或者叫,非物理的整合,可以说我的系统在裹着你的系统,你这个也是云计算的真正概念。提到SNS就是社会化媒体,时代有挑战也有机遇,机遇是什么,有一个提到新浪上市的当天,他节目做了一个直播。

然后就火了,我们把微博用起来,这个是机遇,所有的人、所有注册用户都分成各种各样的圈子,前几天,北京发生了一件事情,就是一伙人准备送餐馆的狗,就是要救狗的援款45万。微博的力量强大不强大,当初蔡文胜是花了40万块钱,雇的人,这个是内部的消息,做成了粉丝,这个微博力量这么大,微博带来信息碎片,我们在微博空间,或者是QQ无空间,或者在百度空间,各个地方都是散着的,或者通过学校关联方式,又是把每一堆人相互割裂,怎么让这些人大同,怎么样利用这些人?这就是整合,整合以后,如果说我们大家看看下面,我们把会员管理,还有商品管理、物流管理,业务系统,以及营销系统,整合到一起,首先就可以识别他的身份,如果注册系统里面是完善,如果和微博和SNS网站打通如果SNS网站里面都是添自己的准确信息,如果把新浪微博注册的是很真实我们带来很好的身份就是知道他是谁了,我们就逐步让他清晰化。

整合第二个好处就是信息匹配,如果我知道他是谁,在这里面的例子我喜欢包包,我喜欢化妆品,我给他这个就更有针对性,这个就更好提升我们流量和转化率。整合的优势,充分挖掘社会媒体价值,人人网站,新浪微博,QQ空间,所有上面的人群都有一种手段,他们购得找的时候,是不是我们营销的效果,就实现,事半功倍,我相信就是这样。亿邦动力就要求我们讲点干的。如果我们痛恨垃圾邮件我们就不制作垃圾邮件,从思路上,这个思路就是整合,整合思路皆是依托刚才郁总讲了消费者数据很重要,消费者的情报很重要,如果我们依托强大消费者数据库,我们把这几个模块都加进去,比如说邮件营销系统,用户管理系统,和智能手机渗透技术,我们要把他全部整合起来,这个是不是就不是垃圾邮件,这个效果就很明显的表现出来。我们怎么做,我们是通过刚才提到系统我们最关键就是在底层打通了,在底层就是相互交通的,我们在技术上把下面四块全部打通,然后就实现了这个交汇。1 2

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