退回去的包裹怎么查

当我们在网上购物时，偶尔可能会遇到一些不符预期的情况，例如收到了损坏商品、错发商品或商品不符合描述等问题。在这种情况下，我们通常需要将包裹退回去。那么，如何查询退回去的包裹呢？

1. 审查退货流程: 首先，查看购买的网站或平台上的退货政策和流程。通常情况下，退货流程应该包括明确的退货地址、退货方式和退货时间限制等信息。

2. 选择合适的退货方式: 大多数网上购物平台提供了多种退货方式，如快递公司取件、邮寄等。在选择退货方式时，要根据自己的需求和方便程度选择最适合的方式。

3. 保留退货凭证: 不论选择哪种退货方式，都要保留退货凭证，例如快递单号、邮寄收据等。这些凭证在查询退回包裹时非常有用。

4. 联系客服查询: 如果退货一段时间过去，但还没有收到退款或者平台还没有反馈退货进度，可以联系购买网站或平台的客服。客服会提供相关的信息，例如包裹的收货地址、退回时间等。

5. 追踪退回包裹: 如果选择的退货方式是快递公司取件，可以通过该快递公司网站或者APP上的运单查询功能来追踪包裹。输入退货凭证上的快递单号，即可了解包裹的物流状态，包括发出、派送、签收等信息。

6. 根据退货凭证查询: 如果选择的退货方式是邮寄，可以通过邮局网站或电话查询退货凭证上的邮寄单号。输入邮寄单号，可以查看包裹的邮寄状态，例如是否已送达、是否正在处理等。

7. 跟进退货进度: 无论选择了何种退货方式，都需要跟进退货进度。如果超过预定的退货时间，还没有收到退款或平台的通知，再次联系客服咨询退款原因和退货进度。

总之，查询退回去的包裹可以通过审查退货流程、选择合适的退货方式、保留退货凭证、联系客服查询、追踪退回包裹以及根据退货凭证查询等方法来实现。每个平台的流程和要求可能不完全一样，所以最好根据具体情况选择相应的查询方式。