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当当网01元订单未标错价格

发布时间:2020-06-28 11:37:59 阅读: 来源:刚性防水厂家

本报讯(记者 王伶玲)昨天晚上,当当网就“0.1元护肤品订单被取消”一事做出回应,证实这款名为“GF高夫畅透泡沫洁面乳(50g赠品)”的商品并未标错价格,但属于数量有限的赠品,在遭到抢购后库存不足,因此取消了部分订单。

当当网18日促销的“原价45元,标价0.1元”的高夫男士洁面乳遭到网友疯抢。有网友称,他在当当网上购买了100件定价为0.1元的洁面乳,订单已经生成,并且已经审核通过,将进入发货状态。虽然该网友曾一度怀疑价格如此低是否又是“错价门”重演,但是该网友依然下了订单。

但第二天洁面乳订单就被取消,且当当网在取消订单的过程中并未发出系统提醒,也未说明取消原因。对此,当当网客服人员给出的解释是,由于订货量过大,目前商品全面缺货,只能对全部订单进行取消。

当当网方面表示,近日,有顾客反映当当网上的“GF高夫畅透泡沫洁面乳(50g赠品)”标价0.1元并被取消订单,经核实,该商品并非标错价。因该商品为赠品,当当网在商品页面上已注明“赠品数量有限先到先得”,但由于受到消费者疯抢,导致订单量超过库存。

当当网同时表示,对本次下单成功并且收到确认发货邮件通知的订单,当当网将全部发货。对于少部分没有收到确认发货通知的顾客,该网站将给予每名消费者10元礼券作为补偿。对部分已付款的订单将货款退回。

对于网友的不满,当当网CEO李国庆上午表示,厂家真没货了,如果给大家礼券不满意,就等一个月,让厂家赶制一批。另外,只要当当网没给顾客订单确认发货,是可以取消订单的。

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